致全市离退休爸爸妈妈的公开信：

致全市离退休爸爸妈妈的公开信：

--“爸妈之旅”顺达旅游专列又要出发了
亲爱的爸爸妈妈：

你们辛苦了！好不容易把儿女拉扯大，如今在家或许感到有些寂寞吧！儿女们忙于工作，无法陪您们去旅游，不要紧，就让我们顺达旅行社作为您们的儿女，来代替他们尽一份孝心吧。

萍乡顺达旅行社开业五年来，首先在我市旅行社推出爸妈之旅的旅游品牌，秉承以长者为尊的宗旨，行程设计更具关怀性。为长辈服务，设计别具特色，节奏舒缓安全的行程，让您们和家人倍觉放心，是我们一向的工作目标。

2003年至2008年的5年岁月，我们组织1万多名爸爸妈妈畅游北京，三峡，新疆，桂林，青岛大连，香港等，反响强烈，受到儿女们以及爸爸妈妈的一致好评.，长辈们，谢谢您们了！您们的信任、支持与爱护，是“爸妈之旅”品牌最大的荣幸！尊老爱幼是中华民族的美德！我们讲诚信，是要把关爱、友情、亲情带到我们的团队里，把孝敬长辈作为导游工作的基本要求，因为我们心诚，所以我们有那么多诚心的长辈们加入到我们的“爸妈之旅” 旅游来。

我们知道，在我们努力做好每一个“爸妈之旅” 团队的的时候，个别团队也出现了一些问题，但是，“爸爸妈妈”给了我们很大的谅解，就象期望儿子快快长大一样，教导我们，纠正我们缺点，使我们做得更好！我们深深的感动，我们由衷的感激！我们的团队就象大家庭一样，充满快乐幸福的笑声、歌声……

今年许多儿女想奥运结束后让自己的父母去看看奥运鸟巢、水立方,特要求我们顺达旅行社再织北京旅游专列,为满足更多儿女们的孝心，今年10月中旬，金秋的北京正是阳光普照，气候凉爽的季节，也是北京相对的旅游淡季，应该讲，这个时候是北京老年人旅游的最好季节，我们将第10次组织北京爸妈完美夕阳红之旅+奥运专列游，在原有普通专列上安排更适合老人，由丰富经验导游带队，餐为六正三早，并加了不少老人想看的景点。相信此次完美夕阳红之旅会让老人相当满意，给你留下一个新北京，新奥运的形象。

届时，我们将精心筹划，细致安排，全程将安排保健医生陪同，每团以每辆车为单位，每团在游览地有全程导游和地方导游负责管理。来吧，请您们快快报名参加“爸妈之旅” 旅游专列吧，让我们做你们几天的“干儿女”,一起去看看祖国秀丽的山水、现代化的大都市，去感受改革开放的巨大成就！让我们的爸爸妈妈玩的开心，行的放心，预祝所有的爸爸妈妈身体健康，一路平安。

献爱心，尽孝心，爸妈要想去北京，参加顺达旅游最放心！2008年秋天，是一个美好、灿烂的日子。“爸爸妈妈”，儿女陪你们去旅游啦。您会更健康、快乐、长寿！

此致！

敬礼：

                                       你的儿女：萍乡顺达旅行社全体工作人员

                                              2008年10月5日

2008年顺达爸妈之旅旅游专列产品：

一：10月30日萍乡直达北京 鸟巢 水立方专列6日游 1180元 

二：10月30日萍乡直达北京 鸟巢 水立方 天津专列6日游  1280元 

三：10月28日萍乡直达青岛 大连 旅顺 威海 烟台蓬莱专列7日游 1380元

四：10月28日萍乡直达泰山 济南 曲阜 青岛专列7日游 1580元

五：10月31日萍乡直达西安 兵马俑 延安 黄帝陵专列7日游 1480元

六：10月31日萍乡直达西安 兵马俑 华山专列7日游 1380元

七：10月22日萍乡直达贵阳黄果树瀑布 昆明 大理  丽江专列9日游  1880元

八：10月20日萍乡直达香港 澳门旅游专列全包团6日游 1980元

以上专列开行时间具体以铁道部通知为准，持老年证报名享受100-150元不等优惠，10月9日前报名再优惠100元/人，两项相加不重叠优惠。

其他爸妈之旅旅游产品有：

1：萍乡直达桂林 阳朔 漓江空调卧铺5日游  699元

2：萍乡直达厦门 鼓浪屿 集美卧铺5日游   699元

3：萍乡直达昆明 大理 丽江空调卧铺7日游  1680元

4：南京 苏州 杭州 无锡 上海+水乡动车6日游 1180元

顺达爸妈之旅行程特色（20人独立成团）：

    1．省心——往返火车萍乡上下、门票及餐全含；

    2．放心——萍乡成团、全程导游、医护陪同；

    3. 开心——赠送精美照片；

    4. 孝心——儿女为爸妈报名赠精美礼品；

    5. 爱心——无处不在。及时短信为儿女报平安。

顺达爸妈之旅服务标准

·  旅行线路的设计必须充分考虑老年人身体状况和旅行特点，尽量做到行程宽松，舒适和安全。

·  广告宣传不得有虚假性和误导性，签订合同时，做到合同内容清楚、真实、准确。

·  2人以上报名，可提供免费上门办理报名手续(远郊区除外)服务。

·  旅客旅行出发前如因身体原因确需退团，除已发生的交通费按照交通部门规定办理退票手续外，不计其他损失费。

·  旅行中派全陪工作人员或医护人员随队 ( 通常情况下， 25 人及以上各派 1 名 ) ，全程提供真诚、热情、耐心、细致的服务 。

·  全陪工作人员在正常通讯条件下确保 24小时可联络，方便家属同游客及我社工作人员的联系。

· 乘坐火车时，视旅客年龄、身体状况，尽量安排中下铺位。

·  旅游车辆尽量做到宽松、舒适，30人以上配备行李箱。

·  酒店住宿要求确保房间干净、卫生。

·  膳食尽量适合老年人口味，用餐环境干净、卫生；旅客提出要求，餐中可加面食。

·  考虑老年人的旅行节奏，景点游览时间不得压缩，保证充足的游览时间。

·  购买门票时离休、老年等证件有优惠的，应按旅行社团队价减去相应优惠价退还旅客差价。

·  不得强行旅客购物，并尽量减少购物安排，自费项目或增加景点均由客人自愿选择。

·  游客对我们工作的任何环节提出的任何要求及投诉，我们的工作人员必须以最快的时间做出回复，并提出解决方案。

·  虚心听取游客的各种意见，及时采纳游客的合理化建议。

·  全心设计，精心安排，不懈追求，创造一流的老年旅游品牌；为中老年朋友提供更多完美的旅行线路和旅行服务。

爸爸妈妈出游注意事项：

一、爸爸妈妈们出游，首先考虑的应该是健康、安全。临行前最好作一次体检，征得医生、家人同意。出发时，切不可忘带常用药，并要及时服药。

二、爸爸妈妈们出游最好随身携带个人资料卡，如简单的病史介绍及家人联系电话等。

　　三、旅游目的地应选择污染少、宁静而又气候温和的地方。日程安排宜松不宜紧，避免过度疲劳。

　　四、旅途中的饮食宜清淡，多吃蔬菜水果。

　　五、爸爸妈妈们在旅游过程中，应该随时掌握天气信息，衣物添减不要怕麻烦。尤其是秋冬季旅游，气候多变，要防止受凉感冒。

六、自由活动时，爸爸妈妈们不要单独行动，最好三人以上同行，以便互相照顾，遇到紧急情况，及时播打110或导游电话。